А ви давно перечитували свій текст про компанію? Вважаєте, що він потрібен просто, щоб заповнити сторінку шаблону сайту, а так його все одно не читають?
Насправді, з текстом про компанію така ситуація: що вища вартість вашого продукту (а отже, і ціна помилки під час першого замовлення для нового клієнта), то частіше читатимуть текст про компанію. А іноді ще й перевірятимуть дані про вас у незалежних джерелах.
Що написати в тексті про компанію, щоб він спрацював у плюс бізнесу – зміцнив довіру і показав вашу турботу про клієнта, розберемося в цій статті.
Що вам заважає написати сильний текст про компанію
Перешкодами на шляху до сильного тексту стають одразу кілька чинників, наприклад, такі:
- Вам складно побачити з боку свої сильні сторони.
- Складно систематизувати інформацію про компанію.
- Складно зрозуміти, що в тексті про компанію важливо написати не про те, чим особисто ви пишаєтеся найбільше, а про те, що для вашої цільової аудиторії стане сигнальним маячком: “Так, їм можна довіряти”.
- Ви самі можете не бачити своєї цінності або не вірити в неї, або боятися про неї розповідати, і тому не передаєте її в тексті.
І в результаті замість тексту, що продає, написаного від інтересів клієнта в “ви”-стилі, зі структурою та інформацією, що допомагає ухвалити рішення, виходить сумовитий опис компанії або біографічна довідка.
Найчастіше я бачу такі помилки в текстах про компанію:
- розмитий текст про компанію, що динамічно розвивається, – цим зазвичай грішать молоді компанії, бо не розуміють, про що поки що писати, і закривають своє незнання пустослів’ям – з’являється багато штампів і мало смислів,
- сухий перелік історичних віх компанії або біографії експерта – від створення до поточного моменту,
- місіонерство – пишномовні обіцянки, не прив’язані до потреб аудиторії,
- дошка пошани – “ми такі класні і ось які медалі про це в нас є”.
Наприклад, ось так:
5 способів написати текст про компанію
За майже 15 років роботи копірайтером-маркетологом я зібрала 5 основних підходів до написання текстів про компанію. Але починати потрібно не зі структури, а з розуміння особливої функції цього тексту в ланцюжку продажів.
Так, текст про компанію не продає безпосередньо послугу, але при цьому він залишається текстом, що продає. На сторінку про компанію потрапляють із пошуку за брендованим запитом, частіше – з інших сторінок, уже дізнавшись про послуги, у той момент, коли людина хоче зрозуміти: “А хто ви такі?”
На цій сторінці ви не продаєте товари і послуги, ви продаєте себе загалом, саму компанію, пояснюєте, чому з вами можна працювати. Текст про компанію завжди більш іміджевий. Він більше про те, чому вам можна довіряти, які факти й докази ви маєте, хто працює в компанії та які цікаві проєкти ви вже реалізували.
Текст про компанію особливо важливий, коли:
- ціна питання висока в грошах — ціна договору або товару,
- неправильний вибір спричинить велику втрату часу,
- ціна питання висока за ступенем відповідальності — вибір психолога, тьютора, коуча.
Отже, тримайте в голові основне завдання тексту — сформувати довіру, ось над ним і будемо працювати.
Підхід 1. Структура тексту про компанію від вигод і доказів
Це найпопулярніша й універсальна структура тексту про компанію, яка підходить для різних сфер діяльності.
Вона спирається на маркетингову формулу AIDA і включає такі блоки:
- Заголовок — наприклад: “Чому нам можна довіряти”, “5 причин працювати з нами”, “Чому нам довіряє вже понад 500 клієнтів”. Якщо для тексту про компанію обрано формат лендінгу, тоді тут буде не просто заголовок, а повноцінний перший екран лендингу в загальному стилі та tone of voice всього сайту.
- Підстроювання – загальне, для співпраці загалом.
- Рішення — співпраця, а не конкретні послуги.
- Вигоди співпраці з компанією загалом, без фокусу на якихось окремих послугах.
- Докази (потрібні блоки) — усі блоки довіри, яких немає на інших сторінках.
- Заклик до дії — як правило, не купівля, а перехід на інші сторінки, що продають. Наприкінці, запрошення до взаємодії, щоб було зрозуміло, як з вами зв’язатися.
Важливо пам’ятати, що вашого потенційного клієнта насамперед цікавить він сам і його проблеми. Це допоможе вам сфокусуватися на аудиторії і не перетворити текст на ще одне самовихваляння. Саме тому всі блоки тексту про компанію пишуться “від клієнта” і для клієнта. У заголовку — проблема або причина, яка важлива для нього, у розв’язанні — те, як він зможе змінити своє життя або бізнес завдяки вашій допомозі. І так у кожному пункті.
У докази ви можете включити такі пункти — кожен із них зважуйте на терезах важливості критерію для ухвалення рішення клієнтом:
- цифри та факти — досвід, кількість проєктів, клієнти (кількість або перерахування значущих у галузі), найбільший проєкт, країни або міста, склад команди,
- короткі кейси — опишіть проблему, рішення і результат у конкретній ситуації, покажіть, що у вас є успішні історії,
- відгуки — нехай вони будуть доступні на будь-якій сторінці, зокрема в тексті про компанію,
- портфоліо,
- сертифікати та ліцензії,
- виробництво/офіс — якщо у вас власне виробництво і це ваша сильна сторона, напишіть про це. Якщо ваші конкуренти — фрілансери, а у вас команда в офісі, опишіть це як ще одну причину довіряти вам.
Приклади текстів про компанію, написані за цією структурою. Повний текст цих прикладів ви можете переглянути в Портфоліо.
Підхід 2. Текст про компанію через структуру компанії та команду
У цьому підході до написання тексту про компанію ми візьмемо за основу її структуру або склад команди, але це не просто штатний розклад або перелік підрозділів компанії.
Коли такий формат спрацює?
Обирайте його, коли важливо показати людське обличчя бізнесу, коли хочете розповісти про процес співпраці через виконавців. Люди люблять працювати з людьми і це формує довіру.
Покажіть, хто входить до команди, які завдання клієнта вирішує, чому експерт і чому з ним буде надійно і комфортно, які досягнення вже є, чому з вами вигідно і цікаво працювати, у чому професіоналізм. Добре підходить для молодої компанії, де працюють круті фахівці, у кожного з яких за плечима свій досвід і великі досягнення, водночас самій компанії ще особливо похвалитися нічим.
Наприклад:
- для маркетингової агенції — демонструємо, що в нас є співробітники за всіма напрямами, а не фрілансери, яких ми тільки почнемо збирати під проєкт, додатково розповідаємо про процес роботи через структуру відділів (маркетологи, розробники, дизайнери, копірайтери) — для кожного фахівця його сильний бік (чому він працює в нас і що це дасть клієнту),
- для IT-аутсорсингу — представляємо співробітника і пояснюємо, який його досвід допоможе вирішити клієнтські завдання.
Структура тексту про компанію буде такою:
- Заголовок, що чіпляє.
- Підстроювання – загальне, для співпраці в цілому.
- Рішення — співпраця.
- Хто з вами працює — місткі описи, які відображають сильні сторони та ключові компетенції фахівців, водночас написані зі світу клієнта (ставте собі запитання “і що?”).
- Додаткові блоки довіри — факти, слово керівника (як він зібрав команду, створив компанію).
- Заклик до дії.
Наприклад, як у цьому тексті:
Перегляньте текст в Портфоліо.
Підхід 3. Текст про компанію через заперечення
Використовуйте цей підхід, коли розумієте, що у ваших клієнтів багато негативних упереджень, які заважають працювати з вами. Класичний приклад для мене — рієлтори. Я описувала ситуацію з тотальною недовірою до них, читайте тут. У такій ситуації достатньо відповісти на питання, що хвилюють потенційних клієнтів, щоб сформувати довіру.
Зберіть ключові заперечення (“я у вас не куплю, тому що”), подумайте, що ви можете відповісти та чим підтвердити свої слова, і пишіть текст.
Структура тексту про компанію через заперечення:
- Заголовок, що чіпляє.
- Підстроювання – загальне, для співпраці в цілому.
- Запитання клієнтів із категорії заперечень — заперечення підбирайте таким чином, щоб відповідь на кожне з них відкривала вашу ключову перевагу.
- Заклик до дії.
Дивіться приклади.
Підхід 4. Текст про компанію для відомих брендів
Це тексти, які копірайтери пишуть про вже відомі на ринку світові бренди, наприклад, для сторінок інтернет-магазинів. Потенційним клієнтам важливо розповісти про особливості бренду, сформувати довіру до нього та інтернет-магазину загалом.
Такі тексти пишуться не за брифом (навряд чи представники компанії Sony або Apple відповідатимуть на ваші запитання), але водночас не варто робити такий текст банальним рерайтом, постарайтеся і в нього вдихнути життя.
Наприклад, ви можете знайти новий погляд, фокус і не забути про сторону, що продає:
- Заголовок, що чіпляє, зі згадкою бренду.
- Історія створення (1-2 абзаци).
- Ключові особливості та досягнення.
- Заклик до дії.
Ці тексти допомагають формувати лояльність і довіру до інтернет-магазину загалом, адже вони несуть послання: “Ми працюємо з перевіреними брендами й ось чому”. Ось приклад тексту про бренд в інтернет-магазині косметичних товарів.
(Джерело: Інтернет-магазин MakeUp)
Підхід 5. Текст про компанію у форматі сторітелінгу
Сторітелінг добре працює для експертів — ви можете розповісти історію приходу в професію, після якогось переломного моменту появи переконань, підходу до роботи.
Якщо ви власник компанії, ви можете розповісти про те, як створили компанію, запустили стартап, як з’явилася ідея “зробити світ кращим” або почати робити щось звичайне так, як цього раніше ніхто не робив, як збирали команду, через які кроки та помилки довелося пройти.
Якщо ви експерт, ви можете написати про те, як прийшли в професію, що вас підштовхнуло, які цінності ви несете. Важливо, розповідайте цю історію так, щоб вона не перетворилася на нудне перерахування віх “народився — навчався — одружився”, а показала читачеві щось важливе для нього: цінності, що відгукуються, важливі уроки, які він теж зможе застосувати у своєму житті, схожі помилки та цінні висновки.
Структур сторітелінгу дуже багато (не дарма це окрема велика тема в копірайтингу і не тільки), але одна з найпопулярніших формул “До-після-міст” виглядає так:
- До — ситуація до переломної точки, коли ви ухвалили рішення щось змінити у своєму житті (створити компанію, піти на фріланс, стати коучем або рієлтором). Згадайте про те, чого вам не вистачало в тому житті та що стало тією самою краплею, яка переповнила чашу.
- Після — це те життя, яке у вас є зараз. Розкажіть, що в ньому є важливого з того, про що ви мріяли й до чого прагнули, чому це цінно для вас.
- Міст — це кроки, уроки, помилки, висновки, досвід, який допоміг опинитися там, де ви зараз перебуваєте. Тепер розкажіть, як ви рухалися з точки А (переломного моменту старого життя) у точку Б (туди, де ви зараз). В ідеалі, ці кроки й уроки мають викликати інтерес, нести користь і надихати вашу аудиторію, показувати ваші цінності.
Прогляньте наступний приклад використання сторітелінгу для тексту про компанію. Ми всі знаємо, що таке Amazon, тому історія починається з точки, де він знаходиться зараз і лише потім повертається в стартову точку.
(Джерело: RAU)
Додаткові підходи до написання текстів про компанію
І навіть п’ятьма основними підходами справа не обмежується. У деяких випадках доречно (а іноді й потрібно!) використовувати стратегічніші, глибші формати подачі. Вони особливо добре працюють для компаній із вираженою місією, історією, філософією чи довгостроковими цілями. Ось ще два підходи, які ви можете застосувати.
Візія – місія – цінності
Якщо ваш бізнес будується навколо великої ідеї, трансформаційної мети чи глибокої філософії, варто використати структуру візія – місія – цінності. Це відмінний варіант для консалтингових компаній, студій, освітніх проєктів, брендів із соціальним ухилом та всіх, хто хоче збудувати довіру на рівні світогляду.
Як написати такий текст:
- Почніть із візії — куди ви йдете, як бачите майбутнє галузі, яку роль у цьому відіграєте. Це має бути образ, що надихає, не конкретика, а напрямок.
- Потім місія: чим саме ви займаєтеся, для кого і з якою метою. Це те, як ви йдете до цієї візії на практиці.
- І нарешті — цінності, які визначають стиль роботи та спілкування, культуру всередині та зовні. Наприклад: чесність, прозорість, швидкість, турбота, увага до деталей.
Перегляньте приклад такого тексту в портфоліо.
Ключові етапи розвитку (milestones)
Ще один цікавий підхід – розповісти історію компанії через ключові етапи її розвитку. Це дозволяє як показати зростання, а й підкреслити досвід, стабільність, стратегічність. Особливо добре працює для B2B-сегменту, стартапів з динамікою, виробничих та сервісних компаній, для франшиз та агентств.
Як написати текст:
- Виділіть 4–7 віх, які справді важливі: дата заснування, запуск нового напряму, перший великий клієнт, розширення команди, відкриття офісу, технологічний прорив, вихід на новий ринок.
- До кожної дати додайте короткий коментар: що сталося, чому це важливо, як це вплинуло на розвиток бізнесу.
- Можна оформити у форматі горизонтальної або вертикальної шкали з візуалізацією або простою інфографікою.
Приклад:
2019 — заснували агентство: лише дві людини та ідея робити тексти, які продають без маніпуляцій.
2020 – перший корпоративний клієнт. Почали працювати з регулярними розсилками та отримали перший кейс зі зростанням конверсії.
2021 – випустили свій перший курс для копірайтерів-початківців.
2022 – команда зросла до 8 осіб, відкрили напрямок контент-маркетингу.
2024 — наші шаблони використовують понад 150 клієнтів із 5 країн.
Такий спосіб добре працює й у візуальному форматі, і у вигляді тексту — особливо, якщо ви хочете показати шлях, посилити довіру та довести експертність.
Як оформити текст про компанію на сайті
Існує кілька популярних способів оформлення тексту про компанію. Вибирайте той, який найкраще вписується у формат вашого сайту та відповідає завданням бізнесу.
1. Лендінг про компанію
Це формат, коли весь сайт оформлено як мультилендинг — кожна сторінка має блочну структуру, характерну для лендінгів. У такому випадку текст про компанію — це не окремий блок “Про нас”, а весь сайт поступово знайомить користувача з вашим бізнесом, цінностями та перевагами.
Найкраще для лендінгу підходять перший та другий підходи з цієї статті (особливо, якщо ви робите акцент на філософії компанії та команді). Іноді можна поєднати ці підходи: почати з історії, продовжити вигодами для клієнта, показати команду й завершити закликом до дії.
Замість класичного заголовка тут важливий перший екран, який одразу формує довіру та зацікавленість. Приклад:
(Джерело: Приклад повного лендінгу про компанію, який я написала для клієнта)
Далі йдуть блоки за логікою лендінгу: чим займається компанія, кому допомагає, які послуги надає, кейси, відгуки, заклик до дії.
2. Структурований текст на сайті
Якщо на сайті передбачена окрема сторінка “Про нас”, ви можете оформити текст у форматі структурованої розповіді — з підзаголовками, акцентами та логічною подачею. Це може бути як більш офіційна версія, так і дружній, розмовний стиль — усе залежить від вашого позиціонування.
Використовуйте блоки, про які ми говорили раніше: чому ви працюєте, які у вас цінності, хто у команді, чим пишаєтесь, як взаємодієте з клієнтами. Такий текст допомагає встановити контакт навіть з тими, хто не бачив головної сторінки чи лендінгу.
3. Пост у соцмережах
Якщо ви — експерт, фрилансер або невелика команда, текст про компанію може існувати у форматі поста в Instagram, Facebook або LinkedIn. Головне — щоб він був живим, викликав довіру та передавав вашу суть.
Сміливо використовуйте один із п’яти підходів, описаних вище: розкажіть історію створення бізнесу, покажіть команду або поділіться своєю місією. Додайте фото, бекстейдж, цікаві деталі про себе — це працює!
До речі: якщо ви експерт і вам потрібно написати текст про себе, діють ті самі принципи — структура, акцент на цінності, жива мова, аргументи для клієнта, чому саме ви.
Подібні за суттю тексти також використовують у комерційних пропозиціях або маркетинг-китах, але це вже зовсім інша історія.
Усі перелічені способи писати тексти про компанію я неодноразово застосовувала для клієнтських текстів. При цьому кожен текст виходить індивідуальним — адже я вам пропоную не шаблони, а спосіб викладу думки. Спробуйте!
Потрібен текст про компанію вже зараз?
Запишіться на консультацію. Ми розглянемо всі підходи до створення тексту, зберемо потрібну інформацію в реальному часі та оберемо оптимальну структуру саме для вашого випадку.
В результаті ви отримаєте:
- чітку структуру;
- прописані ключові блоки тексту;
- розуміння, як створювати такі тексти самостійно в майбутньому.