Які тексти потрібні для агентств нерухомості та рієлторів? Як вибирати контент? Як починати просування в інтернеті, якщо поки що нічого не зроблено? Ці та інші питання хвилюють представників різних сфер діяльності. Але ця стаття сфокусована на нерухомості з кількох причин.
У жовтні я виступала з доповіддю на конференції “Реальний маркетинг у сфері нерухомості” в рамках Міжнародного ярмарку нерухомості. Готувалася до виступу ретельно, щоб упакувати в півторагодинний виступ максимум користі про правильні тексти для такого непростого ринку рієлторів. Але основні інсайти чекали на мене вже під час конференції — слухачі розкривалися, ставлячи спікерам наболілі питання щодо просування.
Навіщо рієлторам потрібні хороші тексти
Моя доповідь про тексти була однією з останніх. Аудиторії вже розповіли про різні інтернет-канали комунікації з цільовою аудиторією та способи роботи там. Тому я почала з того, що попросила уявити ідеальну ситуацію просування агентства нерухомості в інтернеті.
Уявіть собі, що після конференції ви налаштували всі канали, платите за контекстну і таргетовану рекламу, платите SMM-нику або ведете самі групи/сторінки, робите розсилку по теплій базі. А толку немає.
Навіть трафік є, можливо, навіть цільовий. Але нічого не відбувається. Відвідувачі заходять і йдуть:
- не читають,
- не запитують подробиць,
- не стають клієнтами.
Чому?
ТОП-10 помилок у текстах на сайтах агентств нерухомості
А далі були слайди 🙂 І розповідь про найпопулярніші помилки, які я знайшла на сайтах агентств нерухомості, просто взявши перші з пошукової системи. Помилки, які набагато серйозніші за орфографічні та пунктуаційні. Помилки, що впливають на конверсію.
Ось, наприклад, така.
Коментар:
Підкреслені червоним фрази — це штампи. Їм не вірять, не сприймають серйозно, це “загальне місце”. Такі фрази може написати будь-яка компанія. Тільки погіршує сприйняття суха канцелярська мова офіційних документів. Крім того, в тексті немає вигод та переваг з конкретикою, яка була б зрозуміла аудиторії, а заголовок та підзаголовок — надто загальні.
Решту помилок я зібрала в статті “ТОП-10 помилок у текстах, через які ви втрачаєте клієнтів“. Ознайомтесь з ними, щоб не повторювати в своїх рекламних текстах, або приходьте до мене на консультацію-аудит ваших текстів, де ми точно знайдемо, як підсилити контент на сайті та в соцмережах.
Що потрібно для просування у сфері нерухомості
Під час підготовки до конференції я провела невелике опитування, з якого дізналася, що головна складність ринку нерухомості — тотальна недовіра потенційних клієнтів (коментарі можна почитати за посиланням).
Тому головне, що потрібно зробити рієлторам і АН — налагодити клієнтоорієнтований сервіс. Так вони відразу виділяться на тлі конкурентів.
Реальна ситуація, що представлена в коментарях: негатив і недовіра до професії загалом. Від тих, кому не передзвонили або спробували “впарити” погану квартиру, з ким розмовляли некоректно або обіцяли, але не робили.
Ви ж не такий? Правда?
Так покажіть це.
Донесіть цю думку до своєї цільової аудиторії. І найкраще місце для цього – ваш сайт і соціальні мережі. Створіть своє сарафанне радіо і свою теорію 6 рукостискань.
Розбираймось, як це зробити за допомогою текстів.
Реклама нерухомості: тексти, які потрібні для продажу
Як не дивно починається все з рекламних текстів для обʼєктів нерухомости, адже саме по інформації, яку люди бачать (або не бачать) в цих оголошеннях, вони приймають рішення, чи варто вам довіряти.
Які тексти потрібні рієлтору для самореклами та поточної роботи
- реклама обʼєктів нерухомості — продаж житлових та комерційних приміщень, а також оренда;
- оголошення для OLX, Prom.ua та інших майданчиків;
- самопрезентація рієлтора, яку можна використовувати як закріплений пост в соцмережах, у месенджерах та чат-ботах ;
- на більш просунутому рівні — текст для лендінгу, де буде зібрана вся важлива інформація для прийняття рішення працювати з вами.
Як писати рекламні тексти для нерухомості
Ось основні кроки, які дозволять вам написати сильний текст, що продає, для будь-якого об’єкта нерухомості:
1. Спочатку — збирання фактів.
Випишіть все: локація, школа поряд, ремонт, комунікації, навіть дрібниці. Потім подумайте, а це про що для покупця? Які вигоди це надає? Хто може бути ідеальним клієнтом для цього обʼєкту?
2. Логіка та структура
Використовуйте логічну структуру тексту, що продає, яка підводить читача до прийняття рішення. Найбільш універсальною в цьому плані є маркетингова структура AIDA: Позначити проблему – запропонувати рішення – дати вигоду – закликати до дії. Докладно про ці блоки читайте тут.
3. Групуйте за змістом.
Не просто список плюсів, а «пакети вигод»: наприклад, зручне розташування, готовність до заселення, економія часу або грошей тощо.
4. Забираємо штампи.
Менше «прекрасного» та «чудесного», більше конкретики:
- замість “затишна квартира” — “простора вітальня з вікнами на південь”;
- замість «високий рівень комфорту» — «теплі підлоги та шумоізоляція».
Емоції в тексті — добре, але нерухомість — це раціональні аргументи. Залишіть трохи “вау”, але тільки там, де воно реально є (панорамний вигляд, стелі, планування тощо).
Що обовʼязково має бути в ваших рекламних текстах оголошень:
- точна інформація про обʼєкти, яка найбільше цікавить потенційних клієнтів — розмір, розташування, ціна, важливі особливості
- пояснення як всі ці якості вирішують болі та проблеми клієнтів, або відповідають очікуванням
- родзинка або зачіпка, щось таке що допоможе виділити вашу нерухомість серед інших на ринку.
Виграє не той, хто має об’єкт краще, а той, хто правильно розповів про його вигоди. У тексті все — про довіру, користь та зрозумілість. Навіть якщо ціна не подарунок, можна показати, що вона обґрунтована.
Гарні приклади рекламних текстів для нерухомості
Зібрала для вас декілька гарних прикладів рекламних текстів з реальної роботи ваших колег-рієлторів. Всі приклади взято з відкритих джерел.
Приклад 1: Гарний пост про нерухомість для продажу будинку
Зверніть увагу як влучно згруповані переваги, щоб аудиторія побачила важливе для себе. Логічна структура та зрозумілий заклик до дії.
Приклад 2: Рекламний пост в профільній групі Facebook для продажу квартири
Тут рієлтор дуже вдало підкреслив таку особливість квартири, як розташування в самому серці міста.
Приклад 3: Пост в Instagram з пропозицією оренди квартири
Цей пост лаконічний та структурований, але при цьому надає всю необхідну інформацію.
Приклад 4: Пост в Instagram для здачі в оренду комерційної нерухомості
Коли пишете для бізнесу, розмовляйте мовою ділових людей — вигоди мають відображати саме цю сторону. Надихайте на дію та пропонуйте цікавий варіант.
Як навчитися писати рекламні оголошення про нерухомість
Практичні поради для рієлторів:
- Запам’ятайте структуру тексту, що продає, і поради вище і перевіряйте логіку своїх постів.
- Підпишіться на колег — вивчайте їх пости з погляду подання інформації. Ви навіть можете копіювати та зберігати собі найкращі приклади, які допоможуть вам навчатись.
- Пишіть, експериментуйте, тестуйте та відстежуйте реакцію.
- Зробіть своїм надійним помічником Chat GPT або інший ШІ – якщо дати йому достатньо інформації та пояснити, що вам потрібно, він запропонує вам непоганий варіант, який залишиться лише трохи допрацювати.
- Використовуйте шаблони текстів та рекомендації з написання з добірки, яку я розробила спеціально для рієлторів та агенцій нерухомості: Конструктор «Готові шаблони + детальні пояснення».
Бажаєте економити час на написанні текстів і при цьому продавати ефективніше?
Я підготувала пакет із 7 шаблонів рекламних текстів для рієлторів — з прикладами, поясненнями та підказками, як адаптувати їх під конкретний об’єкт.
Це буде не просто добірка фраз, а конструктор, з яким ви зможете самостійно створювати сильні тексти для кожного об’єкта — швидко, грамотно й без води.
🔔 Зараз я фіналізую всі матеріали, щоб зробити цей інструмент максимально зручним у використанні.
👉 Якщо хочете отримати шаблони першими — залиште свій email, і я надішлю вам деталі, щойно все буде готово.
Орієнтовна вартість — лише $9 / 378 грн.
Що робити агентствам, щоб сформувати довіру клієнтів
Рекламні тексти про нерухомість, сильна унікальна пропозиція та переваги роботи з вами — це, звісно, важлива частина підготовки текстів для агентств нерухомості. Але на аудитах я помічаю, що частіше за все забувають про блоки, що формують довіру.
Тому не полінуйтесь опрацювати блоки довіри на головній сторінці сайту та в інших текстах:
- пропрацюйте текст про компанію так, щоб там зʼявилась конкретика і факти,
- продумайте гарантії, які зможете виконати,
- дайте відповіді на поширені запитання, які заважають стати вашими клієнтами,
- додайте блоки з відгуками або віджети з посиланнями на сервіси збору відгуків у всіх текстах,
- покажіть кейси зі складними варіантами пошуку.
Наприклад, дуже допомагає формувати довіру блок, в якому ви розказуєте, як проходить співпраця — крок за кроком, з необхідними поясненнями:
Що робити рієлтору: стратегія просування
Рієлтор — це самотній вовк. У нього може не бути сайту. Він може працювати з агентствами, але його хвилюють насамперед особисті продажі. І йому потрібно просувати себе. І якщо чесно, в чомусь йому це робити навіть простіше, ніж великому неповороткому агентству.
Головний канал вибору рієлтора — це сарафанне радіо. Ми віримо своїм друзям і знайомим, а отже, потрібно налаштувати його засобами інтернету. А сарафан в інтернеті — це соціальні мережі.
7 підказок для рієлторів, які просувають себе в інтернеті
- Використовуйте для просування особисту сторінку Facebook та Instagram. Так, ту саму, з якої ви спілкуєтеся з друзями й близькими та постите приколи. Особливо це актуально, якщо ви поки не готові вкладати в розкрутку гроші, але готові вкладати час.
- Додавайте своїх друзів, клієнтів, їхніх друзів і натхненно пишіть про свою роботу. Це багато хто боїться робити, вважають, що свою робочу частину потрібно приховувати. Але чому? Кого ви боїтеся? Людей, яким цікаві ви, цікава ваша робота.
- Важливо, що ви будете писати в соцмережах і як ви будете це робити. Не потрібно робити репости посилань на ваші об’єкти на сайтах з нерухомості — їх ніхто не читатиме. А ось живі історії про розв’язання проблем — так. Живий опис об’єктів з подробицями, які дійсно цікаві потенційним покупцям — теж.
- Про що писати окрім реклами нерухомості: використовуйте ідеї блоків довіри, описані для АН — на кожну з цих тем можна писати пости. Формування довіри — це важлива частина просування, без якої важко побудувати особистий бренд рієлтора.
- Нехай ваш контент буде присвячений 4 ключовим групам тем: професійній, профільній, персональній і “прикольній”. Так ви зможете утримати баланс між особистим інтересом і демонстрацією експертності.
- Часта помилка — не додавати в друзі клієнта, який уже купив. Адже наступного разу квартира знадобиться йому не скоро. Задоволений клієнт — це ваш золотий запас, основа вашого сарафана, перша ланка в ланцюжку 6 рукостискань. Додавайте і спілкуйтеся з ним, можете поцікавитися чи всім задоволений, наприклад.
- Коли увійдете у смак, до особистої сторінки додайте бізнес-сторінку. На ній можна запускати платне просування і рекламу. А потім можна створювати сайт. Так ви знатимете, що туди писати, бо вже спілкуєтеся з цільовою аудиторією.
Створіть свою теорію 6 рукостискань, свій онлайн-сарафан. І він обов’язково буде приносити вам нових клієнтів.