А вы давно перечитывали свой текст о компании? Считаете, что он нужен просто, чтобы заполнить страницу шаблона сайта, а так его все равно не читают?
На самом деле, с текстом о компании такая ситуация: чем выше стоимость вашего продукта (а значит, и цена ошибки при первом заказе для нового клиента), тем чаще будут читать текст о компании. А иногда еще и проверять данные о вас в независимых источниках.
Что написать в тексте о компании, чтобы он сработал в плюс бизнесу – укрепил доверие и показал вашу заботу о клиенте, разберемся в этой статье.
Что вам мешает написать сильный текст о компании
Помехами на пути к сильному тексту становятся сразу несколько факторов, например, такие:
- Вам сложно увидеть со стороны свои сильные стороны.
- Сложно систематизировать информацию о компании.
- Сложно понять, что в тексте о компании важно написать не о том, чем лично вы гордитесь больше всего, а о том, что для вашей целевой аудитории станет сигнальным маячком: «Да, им можно доверять».
- Вы сами можете не видеть своей ценности или не верить в нее, или бояться о ней рассказывать, и поэтому не передаете ее в тексте.
И в результате вместо продающего текста, написанного от интересов клиента в «вы»-стиле, со структурой и информацией, помогающей принять решение, получается унылое описание компании или биографическая справка.
Чаще всего я вижу такие ошибки в текстах о компании:
- размытый текст о динамично развивающейся компании – этим обычно грешат молодые компании, так как не понимают, о чем пока писать, и закрывают свое незнание пустословием — появляется много штампов и мало смыслов,
- сухой перечень исторических вех компании или биографии эксперта – от создания до текущего момента,
- миссионерство – высокопарные обещания, не привязанные к потребностям аудитории,
- доска почета – «мы такие классные и вот какие медали об этом у нас есть».
Например, вот так:
5 способов написать текст о компании
За почти 15 лет работы копирайтером-маркетологом я собрала 5 подходов к написанию текстов о компании. Но начинать нужно не со структуры, а с понимания особой функции этого текста в цепочке продаж.
Текст о компании не продает напрямую ваши товары или услуги, но при этом он по сути остается продающим текстом. На страницу о компании на сайте попадают из поиска по брендированному запросу (если уже что-то слышали о вашей компании и хотят узнать больше). Но чаще этот переход происходит с других страниц вашего сайта, когда потенциальных клиент уже узнав о ваших товарах и услугах, хочет понять: «А кто вы такие?»
В тексте о компании вы не продаете товары и услуги, вы продаете саму компанию в целом, объясняете, почему с вами можно безопасно и выгодно работать. Текст о компании всегда более имиджевый. Он больше о том, почему вам можно доверять, какие факты и доказательства у вас есть, кто работает в компании и какие интересные проекты вы уже реализовали.
Текст о компании особенно важен, когда:
- цена вопроса высока в деньгах — цена договора или товара,
- неправильный выбор повлечет за собой большую потерю времени,
- цена вопроса высока в степени ответственности — выбор психолога, тьютора, коуча.
Итак, держите в голове основную задачу текста о компании – сформировать доверие — и начинайте над ней работать.
Подход 1. Структура текста о компании от выгод и доказательств
Это самая популярная и универсальная структура текста о компании, которая подходит для разных сфер деятельности.
Она опирается на маркетинговую формулу AIDA и включает такие блоки:
- Заголовок – например: «Почему нам можно доверять», «5 причин работать с нами», «Почему нам доверяет уже более 500 клиентов». Если для текста о компании выбран формат лендинга, тогда тут буде не просто заголовок, а полноценный первый экран лендинга в общем стиле и tone of voice всего сайта.
- Подстройка – общая, для сотрудничества в целом.
- Решение – сотрудничество, а не конкретные услуги.
- Выгоды сотрудничества с компанией в целом, без фокуса на каких-то отдельных услугах.
- Доказательства (нужные блоки) – все блоки доверия, которых нет на других страницах.
- Призыв к действию – как правило, не покупка, а переход на другие продающие страницы. В конце, приглашение к взаимодействию, чтобы было понятно, как с вами связаться.
Важно помнить, что вашего потенциального клиента в первую очередь интересует он сам и его проблемы. Это поможет вам сфокусироваться на аудитории и не превратить текст в еще одно самовосхваление. Именно поэтому все блоки текста о компании пишутся «от клиента» и для клиента. В заголовке — проблема или причина, которая важна ему, в решении — то, как он сможет изменить свою жизнь или бизнес благодаря вашей помощи. И так в каждом пункте.
В доказательства вы можете включить такие пункты — каждый из них взвешивайте на весах важности критерия для принятия решения клиентом:
- цифры и факты – опыт, количество проектов, клиенты (количество или перечисление значимых в отрасли), самый большой проект, страны или города, состав команды,
- краткие кейсы — опишите проблему, решение и результат в конкретной ситуации, покажите, что у вас есть успешные истории,
- отзывы — пусть они будут доступны на любой странице, в том числе в тексте о компании,
- портфолио,
- сертификаты и лицензии,
- производство/офис — если у вас собственное производство и это ваша сильная сторона, напишите об этом. Если ваши конкуренты — фрилансеры, а у вас команда в офисе, опишите это как еще одну причину доверять вам.
Примеры текстов о компании, написанные по этой структуре. Полный текст этих примеров вы можете посмотреть в Портфолио.
Подход 2. Текст о компании через структуру компании и команду
В этом подходе к написанию текста о компании берите за основу ее структуру или состав команды. Главное, не превращайте текст в штатное расписание или перечень подразделений компании.
Когда такой формат сработает?
Выбирайте его, когда важно показать человеческое лицо бизнеса, когда хотите рассказать о процессе сотрудничества через исполнителей. Люди любят работать с людьми и это формирует доверие.
Покажите, кто входит в команду, какие задачи клиента решает, почему эксперт и почему с ним будет надежно и комфортно, какие достижения уже есть, почему с вами выгодно и интересно работать, в чем профессионализм. Хорошо подходит для молодой компании, где работают крутые спецы, у каждого из которых за плечами свой опыт и большие достижения, при этом самой компании еще особо похвастаться нечем.
Например:
- для маркетингового агентства – продемонстрируйте, что у вас есть штатные сотрудники по всем ключевым направлениям, а не фрилансеры, которых вы только начнете собирать под проект. Дополнительно расскажите о процессе работы через структуру отделов (маркетологи, разработчики, дизайнеры, копирайтеры). Для каждого специалиста опишите его сильную сторону (почему он работает у вас и что это даст клиенту);
- для IT-аутсорсинга – представьте сотрудника и объясните, какой его опыт поможет решить клиентские задачи.
Структура текста о компании будет такой:
- Цепляющий заголовок или первый экран лендинга.
- Подстройка – общая, для сотрудничества в целом.
- Решение – сотрудничество.
- Кто с вами работает — емкие описания, которые отражают сильные стороны и ключевые компетенции специалистов, при этом написаны из мира клиента (задавайте себе вопрос «и что?»).
- Дополнительные блоки доверия – факты, слово руководителя (как он собрал команду, создал компанию).
- Призыв к действию.
Например, как в этом тексте:
Посмотрите текст в Портфолио.
Подход 3. Текст о компании через возражения
Используйте этот подход, когда понимаете, что у ваших клиентов много негативных предубеждений, мешающих работать с вами. Классический пример для меня — риелторы. Я описывала ситуацию с тотальным недоверием к ним, читайте здесь. В такой ситуации достаточно ответить на вопросы, волнующие потенциальных клиентов, чтобы сформировать доверие.
Соберите ключевые возражения («я у вас не куплю, потому что»), подумайте, что вы можете ответить и чем подтвердить свои слова, и пишите текст.
Структура текста о компании через возражения:
- Цепляющий заголовок.
- Подстройка – общая, для сотрудничества в целом.
- Вопросы клиентов из категории возражений – возражения подбирайте таким образом, чтобы ответ на каждое из них открывал ваше ключевое преимущество.
- Призыв к действию.
Смотрите примеры.
Подход 4. Текст о компании для известных брендов
Это тексты, которые копирайтеры пишут об уже известных на рынке мировых брендах, например, для страниц интернет-магазинов. Потенциальным клиентам важно рассказать об особенностях бренда, сформировать доверие к нему и интернет-магазину в целом.
Такие тексты пишутся не по брифу (вряд ли, представители компании Sony или Apple будут отвечать на ваши вопросы), но при этом не стоит делать такой текст банальным рерайтом, постарайтесь и в него вдохнуть жизнь.
Например, вы можете найти новый взгляд, фокус и не забыть о продающей стороне:
- Цепляющий заголовок с упоминанием бренда.
- История создания (1-2 абзаца).
- Ключевые особенности и достижения.
- Призыв к действию.
Эти тексты помогают формировать лояльность и доверие к интернет-магазину в целом, ведь они несут послание: «Мы работаем с проверенными брендами и вот почему». Вот пример текста о бренде для интернет-магазина детских товаров.
Подход 5. Текст о компании в формате сторителлинга
Сторителлинг хорошо работает для экспертов — вы можете рассказать историю прихода в профессию, после какого-то переломного момента появления убеждений, подхода к работе.
Если вы собственник компании, вы можете рассказать о том, как создали компанию, запустили стартап, как появилась идея «сделать мир лучше» или начать делать что-то обычное так, как этого раньше никто не делал, как собирали команду, через какие шаги и ошибки пришлось пройти.
Если вы эксперт, вы можете написать о том, как пришли в профессию, что вас подтолкнуло, какие ценности вы несете. Важно, рассказывайте эту историю так, чтобы она не превратилась в скучное перечисление вех «родился — учился — женился», а показала читателю что-то важное для него: откликающиеся ценности, важные уроки, которые он тоже сможет применить в своей жизни, похожие ошибки и ценные выводы.
Структур сторителлинга очень много (не зря это отдельная большая тема в копирайтинге и не только), но одна из самых популярных формул “До-после-мост”.
- До — ситуация до переломной точки, когда вы приняли решение что-то поменять в своей жизни (создать компанию, уйти на фриланс, стать коучем или риелтором). Вспомните о том, чего вам не хватало в той жизни и что стало той самой каплей, переполнившей чашу.
- После — это та жизнь, которая у вас есть сейчас. Расскажите, что в ней есть важного из того, о чем вы мечтали и к чему стремились, почему это ценно для вас.
- Мост — это шаги, уроки, ошибки, выводы, опыт, который помог оказаться там, где вы сейчас находитесь. Теперь расскажите, как вы двигались из точки А (переломного момента старой жизни) в точку Б (туда, где вы сейчас). В идеале, эти шаги и уроки должны вызывать интерес, нести пользу и вдохновлять вашу аудиторию, показывать ваши ценности.
Просмотрите этот пример использования сторителлинга для текста компании. Мы все знаем, что такое Amazon, потому история начинается с точки, где он сейчас. А потом возвращается в стартовую точку.
(Источник: RAU)
Дополнительные подходы к написанию текстов о компании
И даже пятью основными подходами дело не ограничивается. В некоторых случаях уместно (а иногда и нужно!) использовать более стратегические, глубокие форматы подачи. Они особенно хорошо работают для компаний с выраженной миссией, историей, философией или долгосрочными целями. Вот еще два подхода, которые вы можете применить.
Визия — миссия — ценности
Если ваш бизнес строится вокруг большой идеи, трансформационной цели или глубокой философии, стоит использовать структуру визия — миссия — ценности. Это отличный вариант для консалтинговых компаний, студий, образовательных проектов, брендов с социальным уклоном и всех, кто хочет выстроить доверие на уровне мировоззрения.
Как оформить такой текст:
- Начните с визии — куда вы идёте, как видите будущее отрасли, какую роль в этом играете. Это вдохновляющий образ, не конкретика, а направление.
- Затем — миссия: чем именно вы занимаетесь, для кого и с какой целью. Это то, как вы идёте к этой визии на практике.
- И наконец — ценности, которые определяют стиль работы и общения, культуру внутри и снаружи. Например: честность, прозрачность, скорость, забота, внимание к деталям.
Смотрите пример такого текста в портфолио.
Ключевые этапы развития (milestones)
Еще один интересный подход — рассказать историю компании через ключевые этапы её развития. Это позволяет не только показать рост, но и подчеркнуть опыт, стабильность, стратегичность. Особенно хорошо работает для B2B-сегмента, стартапов с динамикой, производственных и сервисных компаний, для франшиз и агентств.
Как оформить:
- Выделите 4–7 вех, которые действительно важны: дата основания, запуск нового направления, первый крупный клиент, расширение команды, открытие офиса, технологический прорыв, выход на новый рынок.
- К каждой дате добавьте короткий комментарий: что произошло, почему это важно, как это повлияло на развитие бизнеса.
- Можно оформить в формате горизонтальной или вертикальной шкалы, с визуализацией или простой инфографикой.
Пример:
2019 — основали агентство: всего два человека и идея делать тексты, которые продают без манипуляций.
2020 — первый корпоративный клиент. Начали работать с регулярными рассылками и получили первый кейс с ростом конверсии.
2021 — выпустили свой первый курс для начинающих копирайтеров.
2022 — команда выросла до 8 человек, открыли направление контент-маркетинга.
2024 — наши шаблоны используют более 150 клиентов из 5 стран.
Такой способ отлично работает и в визуальном формате, и в виде текста — особенно, если вы хотите показать путь, усилить доверие и доказать экспертность.
Как оформить текст о компании на сайте
Способов оформления текста о компании несколько — выбирайте тот, который лучше всего впишется в формат вашего сайта и задачи бизнеса. Вот самые популярные:
1. Лендинг о компании
Это формат, при котором весь сайт — мультилендинг, а каждая страница оформлена как полноценный лендинг с блочной структурой. В таком формате текст о компании — не отдельный блок «О нас», а весь сайт работает на представление бизнеса, его преимуществ и ценностей.
Лучше всего для размещения на лендинге подходят первый и второй подходы из этой статьи (особенно если вы делаете упор на ценности, философию и команду). Иногда можно использовать микс этих подходов: начать с истории, продолжить выгодами для клиента, показать команду и завершить призывом к действию.
Вместо классического заголовка здесь важен первый экран, который формирует интерес, вызывает доверие и сразу представляет суть компании. Пример:
(Пример лендинга о компании)
Дальше идут блоки по логике лендинга: чем занимается компания, кому помогает, какие услуги предлагает, кейсы, отзывы, призыв.
2. Структурированный текст на сайте
Если на сайте предусмотрена отдельная страница «О нас», вы можете оформить текст в виде структурированного рассказа — с подзаголовками, акцентами и логикой подачи. Это может быть как более официальная версия, так и человечный разговорный стиль — всё зависит от вашего позиционирования и сферы.
Используйте блоки, о которых мы говорили выше: зачем вы работаете, какие у вас ценности, кто в команде, чем гордитесь, как работаете с клиентами. Такой текст помогает установить контакт, даже если читатель не видел главную страницу или лендинг.
3. Пост в соцсетях
Если вы — эксперт, фрилансер или небольшая команда, текст о компании может быть просто постом в Instagram, Facebook или LinkedIn. Главное — чтобы он был живым, вызывал доверие и передавал вашу суть.
Можно использовать один из пяти подходов, описанных выше, — например, рассказать историю создания бизнеса, показать команду или озвучить вашу миссию. Добавьте фотографии, закадровые детали, небольшие факты о себе — это работает!
Важно: если вы эксперт и пишете текст о себе, работают те же принципы — структура, фокус на ценности, живой язык, мотивация клиента выбрать именно вас.
Похожие по сути тексты используются и в коммерческих предложениях или маркетинг-китах, но это уже отдельная история.
Все 5 способов писать тексты о компании я неоднократно применяла для клиентских текстов. При этом каждый текст получается индивидуальным — ведь я вам предлагаю не шаблоны, а способ изложения мысли. Попробуйте!
Нужен текст о компании здесь и сейчас?
Запишитесь на консультацию. Мы обсудим все подходы к созданию текста, соберем нужную информацию в реальном времени и выберем оптимальную структуру именно для вашего случая.
Вы получите:
- чёткую структуру;
- прописанные ключевые блоки текста;
- понимание, как создавать такие тексты самостоятельно в будущем.