ТЗ для копірайтера: чому ключових запитів замало для хорошого тексту

Ви вирішили замовити тексти для сайту або глобально “просування в топ”. Будь-який SEO-фахівець скаже: вам потрібні SEO-тексти. Але тільки хороший сеошник скаже: потрібні тексти, що продають, або експертний контент із ключовими запитами цільової аудиторії.

У чому різниця цих двох підходів і чому я працюю тільки з другим, розповім у цій статті.

Як “одружити” SEO та сенси

За часів, коли космічні кораблі борознять…. Точніше, за часів, коли всі вже знають про поведінкові фактори, якось часто спливають сайти з текстами без сенсу, зате з ключами. І як копірайтер хочу сказати, що проблема не в тих, хто їх пише, а в тих, хто не вміє їх “готувати” і ставити правильне ТЗ копірайтеру.

Або ще один цікавий варіант, коли свідомо кажуть: “ось тут нам потрібні тексти дорожче, а тут можна дешевше, написати що-небудь, але з ключами, це ж тільки для просування”.

Серйозно? І як це, по-вашому, має працювати. Людина приходить на сайт, бачить SEO-маразм і думає: “Гаразд, зараз пошукаю в них класні тексти, вони ж мають бути на сайті”. На жаль, так не буває.

Буває по-іншому: людина проскролила 2-3 абзаци та пішла назавжди.

Подивіться приклад на картинці (клацніть по картинці, почитайте шедевр).

Це реальний текст, який я знайшла в топі видачі пошукових систем за запитом “послуги копірайтера”. Там багато ключів, і вони спрацювали – текст у топі. І що далі?

Ось такий вигляд має текст із ключами, завдання якого – продати послуги копірайтингу. Як думаєте – продасть?

Ключове питання: навіщо компанії створюють сайти?

Навіщо намагаються просунути сайт у топ, для якої мети? Невже для компанії важливий момент, що вони перебувають у топі й це вже прекрасно?

Чому це важливо розуміти? Тому, що створення сайту – це інвестиція, за якої компанія розраховує:

  • збільшити продажі за допомогою ще одного каналу, тому він має приносити прибуток,
  • знайти нових клієнтів,
  • формувати лояльність клієнтів – тих, хто ще визначається і не вибрав, холодна аудиторія,
  • підтримувати експертний імідж бренду.

Коли створюють сайт бізнесу, це роблять не для самовираження або публікації плодів графоманії, не для того, щоб дати роботу копірайтерам і сеошникам, а щоб розв’язати конкретне бізнес-завдання – збільшити продажі й отримати додатковий прибуток. І в цій бізнес-парадигмі SEO слугує інструментом, мета якого допомогти читачеві побачити послання бізнесу – смисли.

Як працює цей інструмент

Ще один камінь, об який спотикаються копірайтери та замовники текстів, думають, що SЕО – це тільки тексти з ключами. Це не так. Це внутрішня структура, внутрішня оптимізація сайту, підбір семантичного ядра, підбір релевантних сторінок для запитів, робота із зовнішніми посиланнями й ще кілька десятків позицій, зокрема тексти з ключовими словами.

Багато внутрішньої комплексної роботи з сайтом, зокрема з текстами. І від того, наскільки правильно вся ця робота буде зроблена, залежить позиція сайту в пошукових системах. Тому не потрібно думати, що десяток ключових запитів в одному тексті допоможуть вам просунути сайт, якщо все інше не зроблено. Дива не буде.

Поведінкові фактори – козир у рукаві копірайтера?

Как составить ТЗ для копирайтера

Як почуває себе читач на вашому сайті?

Наступний момент, який я помічаю: не всі представники SЕО-компаній розуміють і вміють працювати з поведінковими факторами. Дуже багато хто досі думає, що оптимізація – це ключові слова і сенс абсолютно неважливий. Але ж пошукові системи “розумнішають”, і поведінкові чинники стають козирями в руках копірайтера. Саме вони дають змогу пояснити, чому потрібен хороший, цікавий і корисний контент.

  1. Зацікавте потенційного клієнта експертною інформацією або вигодами, які він отримає, працюючи з вами. Текст, на який “зайшла” людина з пошукової системи, має бути цікавим, зрозумілим і про вашого клієнта.
  2. Читачеві має бути не тільки цікаво, а й зручно читати – за це відповідають шрифти, оформлення і структура.
  3. Пошукові системи бачать і оцінюють наскільки людина вами зацікавлена, чи перейшла вона на інші посилання вашого сайту. Неможливо зацікавити людину і повести за собою, якщо вона потрапила на SЕО-бред.

Користувачі читають не тільки ваш сайт. Якщо вони шукають якусь інформацію, то вже точно прочитали масу інших. І на перших позиціях за запитами в пошукових системах, найімовірніше, будуть ЗМІ та сайти, що генерують масу контенту з базовою інформацією. Тому якщо ви хочете залучити клієнта, то ваша стаття має бути експертною. Інакше: “немає користі – немає читачів”. Людина заходить, бачить ключі і йде.

Що поганого в текстах “без сенсу, але з ключами”:

  • у них немає нічого про вашого клієнта – ви про нього не подбали,
  • немає експертності в статтях – ви не використали шанс сформувати довіру,
  • немає важливої інформації, вигод і доказів у тексті, що продає.

Подивіться ще раз на шедевр про копірайтерів із прикладу вище. У ньому немає турботи про клієнта, немає вигод і доказів, немає сенсу й експертності, тільки голі ключі.

Голі ключі нічого не скажуть про вашу компанію. Відвідувач не піде гуляти вашим сайтом у пошуках того, що його цікавить. Прочитавши два-три абзаци та не знайшовши потрібної інформації, він просто закриє сайт і швидше за все більше до нього ніколи не повернеться. А пошукові системи це точно помітять і знизять сайт у видачі, попри десятки ключів.

А тепер пам’ятаючи про це, поверніться до питання статті. Як же скласти завдання копірайтеру, щоб він зрозумів, що потрібні не голі ключі та псевдоекспертність, а сенси? Як передати йому ці сенси, щоб не розгубити в дорозі? Читайте далі.

Який текст писати – чи завжди це очевидно копірайтеру

Зазвичай ТЗ для копірайтера має такий вигляд:

Как составить ТЗ для копирайтера

А далі звучить “тижкопірайтер, ти й пиши”. Але цього мало. Тому що незрозуміло, про що писати. Імовірність того, що ви отримаєте текст для вирішення бізнес-завдань, – 50/50%. Можливо, отримаєте, а можливо, й ні. Тому потрібно так скласти ТЗ копірайтеру, щоб йому стало очевидно, який текст вам потрібен.

Умовно всю інформацію, яку потрібно передати копірайтеру, можна розділити на три блоки технічного завдання або брифу:

  • базова маркетингова інформація,
  • завдання тексту, конкретна тема тексту (для експертного контенту) або детальна інформація про товар/послугу (для тексту, що продає),
  • технічні вимоги, необхідні для SEO.

Краще формувати ці три блоки саме в такій послідовності.

У наступній статті я розповім про те, яку інформацію включити в кожен блок, і як додати експертність у текст.

Залишити відповідь